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危机公关是指在企业或个人遇到危机事件时，通过公关手段和策略，有效地管理和控制危机，减少或消除危机对企业或个人的负面影响，维护和恢复声誉。危机公关业务包括以下几个方面：危机预警与监测：通过对市场、社会、舆情等信息的分析和监测，及时掌握危机事件的动态，预判和预警危机的可能性。危机应对策略制定：针对不同类型的危机，制定应对策略和方案，包括舆情应对、事件管理、声誉恢复等方面的应对措施。
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营销宣传是指企业或个人在推广产品、服务或个人品牌时所采用的宣传手段和策略，旨在引起潜在消费者的兴趣和注意，提高品牌知名度和销售业绩。营销宣传业务包含以下几个方面：广告制作与发布：包括电视广告、网络广告、报刊广告、户外广告等，通过广告宣传提高品牌知名度和消费者关注度。品牌推广策划：针对特定市场和消费者群体，制定品牌推广策略和方案，包括活动策划、赞助活动、联合营销等，以提高品牌美誉度和销售业绩。
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